Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Nutzung von Immo-Guy – kostenlos, etwa im Probemonat oder bei einer Freischaltung durch uns, und kostenpflichtig im Abo – zwischen dir und

Weitere Angaben stehen im Impressum.

Immo-Guy ist eine Webanwendung für Immobilieneigentümer, gegliedert in zwei Sparten: Check (Sanierungsplanung und Förderinterview) und Rent (Vermieter-Werkzeuge: Mieter, Verträge, Nebenkosten, Vorgänge, Kalender, Handwerker-Vergabe). Beide Sparten sind bis zu 20 Objekten nutzbar, gestaffelt nach dem gebuchten Tarif.

Maßgeblich für Umfang und Funktionen der jeweils gebuchten Sparte ist die Darstellung in der Anwendung zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir entwickeln Immo-Guy laufend weiter; ein Anspruch auf bestimmte künftige Funktionen besteht nicht.

Support. Einen Menschen aus unserem Team erreichst du per E-Mail an die in Ziffer 1 genannte Adresse. Wir antworten zu unseren Supportzeiten – montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen in Hessen – und spätestens am Werktag nach dem Eingang deiner Anfrage; Werktage sind dabei Montag bis Freitag ohne diese Feiertage.

3.1 Kostenlose Nutzung. Mit „Konto anlegen“ – oder, wenn du dich mit Google anmeldest, mit deiner Zustimmung auf der Seite danach – schließt du mit uns einen kostenlosen Nutzungsvertrag zu diesen AGB. Du kannst ihn jederzeit beenden, indem du dein Konto unter „Profil & Einstellungen“ löschst.

3.2 Kostenpflichtige Nutzung. Die Darstellung der Tarife auf der Buchungsseite ist kein bindendes Angebot unsererseits, sondern eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben. Mit Klick auf den Bestellbutton, der mit „zahlungspflichtig bestellen“ beschriftet ist (§312j Abs. 3 BGB), gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald deine Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe bestätigt wird und wir dir den gebuchten Tarif freischalten. Die Zahlungsabwicklung selbst läuft über die gehostete Bezahlseite von Stripe; wir erfassen und speichern keine Zahlungsdaten (Kartennummer o. ä.) auf eigenen Systemen. Näheres zur Datenverarbeitung durch Stripe steht in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 5 und 7.

3.3 Vertragstext und Sprache. Eingabefehler kannst du vor dem Klick auf „Konto anlegen“ bzw. „zahlungspflichtig bestellen“ in den Feldern korrigieren. Wir speichern, welcher Fassung dieser AGB du wann zugestimmt hast; unter „Profil & Einstellungen“ → „Rechtstexte & Zustimmungen“ siehst du das und kannst jede Fassung abrufen, speichern und drucken. Vertragssprache ist Deutsch.

Alle angegebenen Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Die jeweils aktuellen Tarife, Preise und Zahlweisen (monatlich oder jährlich) sind auf der Seite Tarife & Abo einsehbar und werden dir dort vor jeder Bestellung als Gesamtpreis angezeigt – wir führen hier keine eigene, möglicherweise veraltende Preistabelle.

Hast du Check und Rent zur selben Zeit gebucht – in welcher Reihenfolge, ist egal –, bekommst du auf beide Preise einen Kombi-Rabatt in der Höhe, die auf der Buchungsseite angegeben ist. Er gilt, solange beide Abos laufen; endet eines, entfällt er für das andere.

(1) Mit dem Briefversand übergibt Immo-Guy ein Schreiben, das du vorher in der Vorschau geprüft und mit „zahlungspflichtig versenden“ freigegeben hast, an einen Druck- und Versanddienstleister (derzeit: LetterXpress, A&O Fischer GmbH & Co. KG, Winsen (Luhe)). Dieser druckt und kuvertiert es und liefert es bei der Deutschen Post AG ein, auf Wunsch als Einwurf-Einschreiben mit Sendungsnummer. Der Briefversand steht dir mit einem gebuchten Rent-Abo zur Verfügung und nur für Zahlungserinnerungen, Mahnungen, Mieterhöhungsverlangen und Nebenkostenabrechnungen.

(2) Den Preis zeigen wir dir vor jedem Versand an; er wird mit deiner nächsten Abo-Rechnung abgerechnet. Derzeit kostet ein Standardbrief 1,20 € und ein Einwurf-Einschreiben 5,50 €, jeweils bis drei Blatt, jedes weitere Blatt 0,10 € – abweichend von Ziffer 4 einschließlich Umsatzsteuer.

(3) Immo-Guy schuldet die vollständige und unveränderte Übergabe des freigegebenen Schreibens an den Dienstleister, nicht die Zustellung zu einem bestimmten Zeitpunkt. Die Beförderung übernimmt die Deutsche Post nach ihren Bedingungen; sie schuldet keine bestimmte Lieferfrist.

(4) Muss ein Schreiben bis zu einem bestimmten Tag beim Empfänger sein (zum Beispiel eine Nebenkostenabrechnung), plane mindestens zehn Werktage bis zum Fristende ein. Immo-Guy weist dich vor dem Versand darauf hin, wenn die Zeit knapper ist; dann stellst du das Schreiben besser selbst zu, etwa persönlich mit einer Zeugin oder einem Zeugen oder durch einen Boten.

(5) Stornieren kannst du einen Brief bis 15 Minuten nach der Freigabe, solange der Dienstleister ihn noch nicht bearbeitet hat; ein stornierter Brief wird nicht berechnet. Nimmt der Dienstleister einen Brief nicht an, wird er ebenfalls nicht berechnet.

(6) Immo-Guy legt eine Kopie des Briefs, die Sendungsnummer und beim Einwurf-Einschreiben einen Versandnachweis bei deinen Dokumenten ab. Der Auslieferungsbeleg der Deutschen Post ist dort nicht dabei; du lädst ihn selbst in der Sendungsverfolgung der Post herunter. Welchen Beweiswert diese Belege vor Gericht haben, hängt vom Einzelfall ab; Immo-Guy sichert keinen bestimmten Beweiswert zu.

(7) Kündigungen eines Mietverhältnisses verschickt Immo-Guy nicht über den Briefversand; sie brauchen deine eigenhändige Unterschrift.

(8) Für Schäden gilt Ziffer 8.

5.1 Monatliche Zahlweise. Das Abo läuft auf unbestimmte Zeit und wird monatlich im Voraus abgerechnet. Du kannst es jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.

5.2 Jährliche Zahlweise. Das Jahresabo läuft zwölf Monate fest und wird im Voraus für diese zwölf Monate abgerechnet. Vorher kannst du es nicht ordentlich beenden; eine Kündigung, die du schon während der zwölf Monate erklärst, wirkt zu deren Ablauf. Das Jahresabo verlängert sich nicht von selbst um ein weiteres Jahr.

5.3 Ein weiteres Jahr. Ein weiteres Jahr entsteht nur, wenn du es neu buchst; spätestens vier Wochen vor Ablauf erinnern wir dich per E-Mail daran. Buchst du kein weiteres Jahr und kündigst du auch nicht, läuft das Abo nach Ablauf als Monatsabo nach Ziffer 5.1 weiter – zum regulären Monatspreis deiner Stufe, wie er bei deiner letzten Buchung galt. Buchst du das weitere Jahr bis 14 Tage nach Ablauf, schließt es lückenlos an das alte an; was du für diese Tage schon als Monatsabo bezahlt hast, rechnen wir an.

5.4 Wege zur Kündigung. Ohne Anmeldung über „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite (§ 312k BGB) – den Eingang bestätigen wir dir sofort per E-Mail – oder innerhalb der Anwendung über den Knopf „Abo verwalten“ (Kunden-Portal). Nennst du keinen Zeitpunkt, wirkt die Kündigung zum frühestmöglichen Zeitpunkt.

5.5 Das Recht beider Seiten, den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen, bleibt unberührt. Endet der Vertrag vorzeitig – etwa durch eine solche Kündigung oder nach Ziffer 9 –, erstatten wir dir anteilig, was du für die Zeit danach schon bezahlt hast.

Wenn du Verbraucher im Sinne des §13 BGB bist, steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Widerrufen kannst du auch ohne Anmeldung über „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite (§ 356a BGB); den Eingang bestätigen wir dir sofort per E-Mail.

Stimmst du im Bestellvorgang über die dafür vorgesehene Checkbox ausdrücklich zu, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigst du gleichzeitig deine Kenntnis, dass dein Widerrufsrecht dadurch erlischt, sobald wir die Leistung vollständig erbracht haben, gilt dies als deine ausdrückliche Zustimmung im Sinne von § 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB.

Du bist für die Richtigkeit der von dir eingegebenen Daten verantwortlich. Für Daten, die du zu Mietern oder beauftragten Handwerkern einträgst, bist du selbst Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinn – Näheres in Ziffer 7a und in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 8.

Die Hinweise des KI-Beraters, Berechnungen und Einschätzungen in Immo-Guy sind unverbindlich und ersetzen keine Rechts-, Steuer- oder Energieberatung.

Soweit du in Immo-Guy personenbezogene Daten anderer Menschen verarbeitest – etwa deiner Mieter, weiterer Bewohner, Handwerker, Kontakte oder Unterkonten –, verarbeiten wir sie in deinem Auftrag. Dafür gilt unser Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) in der Fassung, der du zugestimmt hast; er ist Bestandteil dieser AGB. Der AVV gilt ab deiner Registrierung für jede Nutzung von Immo-Guy – auch im Probemonat und bei einer Freischaltung durch uns.

8.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die wir, unsere gesetzlichen Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, bei Arglist, soweit wir eine Garantie übernommen haben, und nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 In allen anderen Fällen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Dann ist unsere Haftung auf den Schaden begrenzt, der bei Vertragsschluss vorhersehbar und vertragstypisch war.

8.3 Angaben zu Förderprogrammen geben den jeweils angegebenen Recherchestand wieder und ersetzen keine verbindliche Auskunft der Förderstelle; maßgeblich sind allein deren aktuelle Richtlinien.

9.1 Diese AGB ändern wir nur mit deiner Zustimmung. Planen wir eine Änderung, schicken wir dir die neue Fassung spätestens sechs Wochen vor dem geplanten Beginn per E-Mail, zusammen mit einer kurzen Übersicht, was sich ändert. Zustimmen kannst du mit einem Klick in der App; die Änderung gilt dann ab dem genannten Datum.

9.2 Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Stimmst du nicht zu, gilt für dich die bisherige Fassung weiter. Du kannst den Vertrag wie in Ziffer 3.1 bzw. 5 beenden; wir können ihn in diesem Fall ordentlich kündigen – einen kostenpflichtigen Vertrag zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, die kostenlose Nutzung mit einer Frist von vier Wochen.

9.3 Preise ändern wir nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung.

9.4 Wir entwickeln Immo-Guy weiter. Über notwendige Wartung hinaus ändern wir die vereinbarten Funktionen nur aus einem triftigen Grund – etwa wegen geänderter Gesetze oder Rechtsprechung, aus Gründen der Sicherheit oder weil ein Dienstleister eine Schnittstelle einstellt – und ohne zusätzliche Kosten für dich. Beeinträchtigt eine solche Änderung deinen Zugriff oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir dich rechtzeitig vorher per E-Mail; du kannst den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen nach dieser Information oder nach der Änderung, je nachdem was später liegt, kostenlos beenden.

9.5 Jede Fassung dieser AGB trägt ein Datum. Frühere Fassungen findest du auf der Seite AGB unter „Frühere Fassungen“, welche Fassung du wann angenommen hast, unter „Profil & Einstellungen“ → „Rechtstexte & Zustimmungen“.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts hiervon unberührt.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet (siehe Impressum).